05/02 09:26
توقف السناب في السعودية خلال الساعات الأخيرة ما جعل العديد من مستخدمي تطبيق سناب شات يلجئون إلى الدعم الفني لطلب المساعدة لحل مشكلة تعليق السناب شات حيث عبر العديد من المستخدمين عن تذمرهم من تكرار تعطل السناب شات في السعودية اليوم السبت الثاني من مايو 2020.
ولم يتحدث أحد عن سبب تعطل السناب في السعودية لكن العديد اشتكى من أن تحديث سناب شات الأخير به بعض المشاكل حيث يتم تعليق التطبيق وفي بعض الحالات يجد الشخص نفسه خرج من التطبيق بدون أن يقوم بعملية تسجيل الخروج ما يستوجب إعادة تسجيل الدخول على السناب مجددا.
وتفاعلت خدمة العملاء في سناب شات مع تعليق التطبيق حيث إن المشكلة لا تخص السعودية فقط بل هي مشكلة واجهها مستخدمو تطبيق السناب في عدة دول من بينها السعودية.
وقالت خدمة الدعم الفني في السناب شات : نعلم أن بعض المستخدمين يواجه مشكلة في الدخول إلى خدمات التطبيق .. فريق المهندسين يعمل على حل المشكلة .. كل ما عليك هو التحلي ببعض الصبر.
